Preguntas frecuentes

El plazo de entrega es de 4 a 6 semanas a partir de la confirmación por escrito y del pago de un anticipo de al menos el 50 % del pedido. Para las puertas con colores especiales que no figuren en el catálogo de Pirnar, vidrios especiales (por ejemplo, serigrafiados, ESG, etc.) y diseños especiales (por ejemplo, inclinados, semicirculares, antipánico, etc.), el plazo de entrega se amplía a 8 semanas o dependerá de las circunstancias específicas que puedan afectar a la entrega.

Cualquier modificación posterior solo podrá realizarse por escrito y, como máximo, un día después del pago del anticipo, de la medición o de la confirmación del pedido.

Le ofrecemos la posibilidad de abonar el 50 % del importe total al realizar el pedido y el 50 % restante antes de la instalación, mediante transferencia bancaria a la cuenta de la empresa indicada en la oferta. El importe correspondiente deberá figurar en nuestra cuenta bancaria antes de la entrega del producto.

Puede obtener un presupuesto de varias maneras:

• Visite nuestro salón de exposición y ventas para ver las puertas de entrada o las pérgolas en persona y consultar con un asesor especializado.
• Llame al 08 205 12 10.
• Envíe su solicitud por correo electrónico a prodaja@pirnar.si.
• Diseñe su entrada en el configurador y envíe una solicitud de presupuesto mediante el formulario correspondiente.

Para obtener un presupuesto orientativo, puede medir usted mismo de forma aproximada las dimensiones del hueco de la puerta de entrada, aunque es preferible dejar la medición detallada en manos de profesionales experimentados. Si está construyendo una vivienda nueva, encontrará las dimensiones de la puerta de entrada en la documentación arquitectónica o de construcción.

Si está reformando una vivienda, para elaborar un presupuesto orientativo bastan las medidas aproximadas de la puerta actual o del hueco en la pared. Más adelante, podrá dejar las mediciones exactas en manos de los expertos en medición de Pirnar.

La instalación de calidad de las puertas de entrada desempeña un papel fundamental en su funcionalidad y durabilidad, por lo que es recomendable confiarla a profesionales experimentados. La instalación profesional de las puertas de entrada consta de cinco pasos:

• preparación y medición del hueco en la pared antes de instalar la puerta,
• colocación del marco de la puerta en el hueco de la pared,
• fijación provisional del marco de la puerta de entrada mediante cuñas,
• anclaje del marco al hueco de la pared,
• sellado de la estructura de la puerta.

Las puertas de entrada de aluminio requieren poco mantenimiento y son fáciles de cuidar; el proceso es rápido y muy sencillo. Para mantener limpias sus puertas de entrada de aluminio, no debe olvidarse de:

• limpiar las superficies de aluminio con pintura en polvo,
• limpiar las superficies de vidrio,
• limpiar el acero inoxidable, como las manillas, los tiradores y los elementos decorativos,
• limpiar y lubricar las juntas, la cerradura y el cilindro.

Le recomendamos limpiar a fondo las puertas de aluminio al menos una vez al año. Utilice productos de limpieza no agresivos que no dañen los materiales o elija el kit de limpieza y cuidado de Pirnar.

La madera es un material natural y vivo que requiere una protección adecuada y un manejo cuidadoso; de lo contrario, pueden producirse daños en la superficie o en el acabado. Incluso utilizando el mismo tipo de madera, pueden aparecer ciertas diferencias de color en la superficie. A veces, estas particularidades no pueden eliminarse ni siquiera aplicando un lasur.

El acabado también puede dañarse por factores externos, como las condiciones meteorológicas o las obras de construcción. Para reparar daños importantes, consulte a un especialista. Los daños menores, como arañazos y pequeñas grietas, pueden repararse con un pincel fino y un producto de acabado acrílico al agua.

Realice el mantenimiento de las puertas de madera una o dos veces al año. La frecuencia dependerá del tono de color de la puerta y de su ubicación de instalación.