Garantía

• Če so bila vrata vgrajena v objekt kljub predhodno ugotovljenim in vidnim napakam, brez soglasja prodajalca, da se reklamirano blago lahko vgradi.
• Če so bila vrata vgrajena v objekt s sveže obdelanimi zidovi in ni bilo zagotovljenega ustreznega prezračevanja prostora med izgradnjo objekta.
• Če kupec zahteva izdelavo vrat v zasnovi, ki jih prodajalec ne priporoča in niso v skladu s tehničnimi normativi ter predpisi proizvajalca, navedenimi v ceniku.
• Če kupec sam ali preko tretjih oseb posega v zasnovo dobavljenih vrat vključno z menjavo posameznih komponent brez pisnega dovoljenja proizvajalca.
• V primerih nasilne uporabe (udarcev, odrgnin, čiščenja), mehanskih poškodb, preobremenitve vrat ali sprememb videza površine, ki so posledica kemičnih vplivov, dolgotrajne izpostavljenosti ekstremnim vremenskim razmeram, onesnaženja ali višje sile, kot so naravne nesreče, eksplozije, požari in neurja.
• Pri dodatnem ali ponovnem naročilu elementov barvne razlike niso predmet reklamacije.
• Za manjše nepravilnosti v merah, konstrukciji in na lakiranih površinah, ki z razdalje 5 m (zunanja površina vrata) oziroma 3 m (notranja površina vrat) pri normalni dnevni svetlobi niso opazne.
• Če reklamirano blago ni v celoti plačano.

La garantía de estanqueidad al aire de los vidrios aislantes térmicos no es válida:

• para los vidrios en los que no se haya solicitado la instalación de válvulas para regular la presión del aire en el vidrio, cuando las puertas se hayan instalado en ubicaciones situadas a menos de 100 m o a más de 600 m sobre el nivel del mar,
• en caso de rotura del vidrio tras la instalación de la puerta debido a golpes, presión, cargas puntuales, sobrecalentamiento localizado, sombreado parcial o ventilación obstruida,
• cuando se produzca condensación en la superficie del vidrio como consecuencia de una humedad elevada en el interior y una ventilación insuficiente.

La garantía de conformidad visual de los vidrios no es válida:

• para las desviaciones permitidas por la norma EN 1279:2018,
• para los fenómenos de interferencia en el vidrio,
• para pequeñas desviaciones en la uniformidad de los patrones del vidrio (< 2 mm).

La garantía no es válida:

• para el funcionamiento de los componentes electrónicos si no se han seguido las instrucciones de conexión eléctrica o si la conexión no se ha realizado de acuerdo con las instrucciones de instalación,
• para los herrajes instalados en caso de desgaste o rotura como consecuencia de daños físicos,
• si el cliente solicita la fabricación de una puerta con un diseño que el vendedor no recomienda y que no cumple las normas técnicas ni las especificaciones del fabricante indicadas en la lista de precios.

La garantía de funcionamiento no es válida:

• para puertas de más de 2400 mm de altura y/o más de 1240 mm de anchura,
• si las puertas están instaladas a ras de la fachada del edificio o a menos de 15 cm hacia el interior del hueco de la pared y no disponen de marquesina,
• para los componentes integrados que tengan un período de garantía más corto.

La garantía de durabilidad de la superficie pintada no es válida:

• para puertas instaladas a menos de 5 km de la costa o en zonas con una atmósfera desfavorable o agresiva (zonas industriales, etc.),
• para fenómenos temporales en la superficie, como suciedad o manchas de agua,
• en caso de colores elegidos por encargo del cliente que no estén recomendados por el fabricante,
• para diferencias de color en la pintura en polvo (ALU) dentro de los límites de tolerancia admisibles respecto a la superficie de referencia (Δ E < 7),
• para diferencias de color en las puertas de madera con respecto a la carta de colores o entre las distintas partes de la puerta, cuando sean consecuencia de diferentes lotes de recubrimientos, de la estructura natural de la madera o de su distinta capacidad de absorción durante el tratamiento superficial,
• para superficies de madera aceitadas y para defectos de la madera permitidos por la norma que define los criterios de calidad de la madera para carpintería de construcción,
• si el cliente solicita un tratamiento superficial de las puertas de madera con recubrimientos incoloros que no sean resistentes a la radiación UV.

La garantía de estanqueidad al aire de los vidrios aislantes térmicos no es válida:

• para los vidrios en los que no se haya solicitado la instalación de válvulas para regular la presión del aire en el vidrio, cuando las puertas se hayan instalado en ubicaciones situadas a menos de 100 m o a más de 600 m sobre el nivel del mar,
• en caso de rotura del vidrio tras la instalación de la puerta debido a golpes, presión, cargas puntuales, sobrecalentamiento localizado, sombreado parcial o ventilación obstruida,
• cuando se produzca condensación en la superficie del vidrio como consecuencia de una humedad elevada en el interior y una ventilación insuficiente.

La garantía de conformidad visual de los vidrios no es válida:

• para las desviaciones permitidas por la norma EN 1279:2018,
• para los fenómenos de interferencia en el vidrio,
• para pequeñas desviaciones en la uniformidad de los patrones del vidrio (< 2 mm).

La garantía no es válida:

• para el funcionamiento de los componentes electrónicos si no se han seguido las instrucciones de conexión eléctrica o si la conexión no se ha realizado de acuerdo con las instrucciones de instalación,
• para los herrajes instalados en caso de desgaste o rotura como consecuencia de daños físicos.